Secrétariat & agent IA · Luxembourg
Ève décroche. Jour et nuit.
Une assistante qui répond à vos clients au téléphone et sur votre site, en français, en allemand et en anglais. Elle connaît votre activité, n'invente rien de ce qu'elle ne sait pas, et vous transmet l'essentiel.
- 24 h/24
- FR · DE · EN
- Téléphone et site
Ève, rendue en direct dans votre navigateur · appel simulé
Le constat
Un appel manqué, c'est souvent un client parti ailleurs.
En rendez-vous, en visite, à midi, après 18 h : dans une petite structure, le téléphone sonne toujours au mauvais moment. Et au Luxembourg, il sonne en trois langues.
Ce qu'elle fait
Elle répond comme vous le feriez, avec vos informations.
Au téléphone
- Elle décroche à chaque appel et annonce qu'elle est une intelligence artificielle.
- Elle parle français, allemand et anglais, et suit la langue de la personne.
- Elle répond avec vos informations à jour : horaires, services, biens, produits.
- Ce qu'elle ne sait pas, elle ne l'invente pas : elle prend un message ou vous passe l'appel.
- Elle vous envoie les messages par e-mail et par SMS.
- Elle propose des créneaux et pose les demandes de rendez-vous dans votre agenda.Formules Professional et suivantes
- En cas d'urgence vitale, elle oriente d'abord vers le 112.
Sur votre site
- Elle accueille vos visiteurs à la voix, en hologramme, comme ici.
- Elle cherche dans vos produits et affiche les résultats sur la page.
- Elle prépare le panier ou le formulaire, selon votre site. Le visiteur garde toujours le dernier clic.Formule Business AI
Exemple d'appel · agence immobilière
Bonjour, vous avez des maisons avec jardin du côté de Mondorf ?
Bonjour, ici Ève, l'assistante de l'agence. Je suis une intelligence artificielle. J'en ai trois à Mondorf-les-Bains. Je vous envoie les fiches par SMS ?
Oui. Et je pourrais visiter samedi ?
L'agence reçoit du lundi au vendredi. Je peux vous proposer lundi à 10 h ou mardi à 14 h 30.
Exemple illustratif.
Mise en place
Je la règle avec vous, puis je reste.
- 01J'écouteQui vous appelle, pour quoi, à quelle heure, dans quelle langue.
- 02J'écris avec vousCe qu'Ève doit dire, faire et ne jamais faire. Je branche vos informations.
- 03Je l'essaieSur des dizaines de scénarios, appels difficiles compris, avant vos clients.
- 04Vous gardez votre numéroQuand vous ne décrochez pas, l'appel passe à Ève.
- 05Je resteRelevé mensuel des appels, réponses mises à jour quand votre activité change.
Formules
Solution premium clé en main.
Essential
par mois
300 minutes par mois
- Accueil IA 24h/24
- 3 langues : français, allemand, anglais
- Messages par e-mail et SMS
- Transfert d'appels
Installation : 490 € HT
Professional
par mois
750 minutes par mois
- Tout Essential
- Prise de rendez-vous
- Connexion agenda
- CRM / ERP standard
Installation : 990 € HT
Business AI
par mois
1 500 minutes par mois
- Tout Professional
- Navigation web guidée
- Recherche de produits
- Paniers et formulaires*
Installation : 1 990 € HT
Enterprise
Volume sur mesure
- Solution personnalisée
- Intégrations avancées
- Multi-sites / services
- Accompagnement dédié
Installation : sur devis
Au-delà du forfait : 1,20 € HT la minute. Les minutes sont décomptées à la seconde, et seul le temps de conversation avec Ève compte. Installation et gestion comprises dans chaque formule. Tarifs HT, TVA en sus. * Ajout au panier et remplissage de formulaires sous réserve de compatibilité du site ; intégrations spécifiques et demandes hors périmètre sur devis.
Nos engagements
Une IA qui parle en votre nom doit être irréprochable sur la forme.
- TransparenteÈve dit toujours qu'elle est une intelligence artificielle.
- DiscrèteLes conversations sont effacées sous 14 jours.
- EncadréeUn contrat de sous-traitance (RGPD) est signé avant la mise en service.
- SuivieMise en place et suivi par Velkora, au Luxembourg.
Démonstration
Le plus simple, c'est de l'entendre.
Je vous la fais essayer au téléphone, avec vos propres questions.